У жителей многоквартирных домов теперь есть возможность контролировать самую затратную часть оплаты жилья — плату за отопление. И возможность эта предоставлена уникальным для России, разработанным в Калининградской области онлайн-сервисом по контролю параметров теплоснабжения и показаний тепловых счетчиков «Тепло 39».
Сервис позволяет контролировать своевременность передачи данных с общедомовых теплосчетчиков, эффективность энергосберегающих мероприятий, проверять качество теплоснабжения, передачу отчетов по потреблению и предоставляет доступ к архивным данным.
Чем жителям города полезен сервис «Тепло39»
1. Проверка работы теплового счетчика
Очень часто теплосчетчик стоит, а плату за тепло выставляют по расчетным показателям. Происходит это из-за того, что установленный тепловой счетчик не введен в эксплуатацию: закончилась поверка, теплосчетчик неисправен, управляющая организация не подала показания.
Как проверить
На сайте www.teplo39.ru перейти в раздел «Отчеты» и далее в подраздел «Отчеты, подписанные теплоснабжающей организацией». Открыть последний загруженный отчет и посмотреть, стоит ли на нем печать теплоснабжающей организации, которая ставится после принятия показаний. Если печати нет — значит, вы платите за тепло не по счетчику. Данная информация поможет вам своевременно обратиться в управляющую организацию, выяснить причину неисправности теплового счетчика и потребовать скорейшего исправления ситуации.
Если же отчет принят теплоснабжающей организацией, то количество потребленного тепла по отчету должно совпадать с данными, указанными в вашей квитанции по квартплате в разделе «Показания общедомовых приборов учета». На этом этапе вы уже можете точно знать, что тепловой счетчик у вас исправен, показания по нему принимаются для определения платы за тепло.
2. Контроль эффективности потребления тепла домом
Эффективность потребления тепла — показатель, который наглядно демонстрирует, насколько температура в отопительных приборах соответствует нормативам, нет ли перерасхода или, наоборот, недополучения.
Как проверить
Для анализа эффективности потребления тепла следует получить посуточные данные по потреблению за проверяемый период. Для этого необходимо перейти в раздел «Архивы» или в раздел «Отчеты» сервиса «Тепло 39». Данные можно получить, задав требуемый интервал. Простое сопоставление зависимости потребления тепла и наружной температуры воздуха даст понять эффективность потребления тепла домом.
Если при росте наружной температуры потребление тепла падает и в квартире сохраняется комфортная температура, это означает, что ваш дом и его тепловой пункт правильно реагируют на изменение температуры воздуха.
Если при повышении температуры воздуха потребление падает незначительно и/или в квартире становится жарко и приходится «отапливать воздух», открывая окна, — значит, тепловой пункт в доме не отрегулирован или в нем отсутствует погодозависимая автоматика — специальное оборудование, которое автоматически регулирует подачу тепла в соответствии с погодными условиями. Установка автоматики позволяет снизить потребление тепла на 7–40% (среднее значение экономии — 21%). После установки только ваш дом определяет режим потребления тепла, и только от вас теперь будет зависеть, сколько вы потратите на тепло!
3. Узнавать о неисправностях в работе теплового счетчика
Зарегистрировавшись в сервисе «Тепло 39», жильцы или представители управляющей организации могут подписаться на рассылку сообщений о работе теплового счетчика в доме (или группе домов) и о возникновении нештатных ситуаций в теплоснабжении.
Если в доме установлена погодозависимая автоматика, «Тепло39» позволяет наблюдать за ее работой.
Как показания общего счетчика тепла переходят в конкретные цифры платы за отопление и горячую воду по вашей квартире
Как рассчитывается плата за отопление и горячую воду квартирой? Разберемся в этом вопросе.
Для пояснения взят наиболее распространенный тип многоквартирного жилого дома, в котором тепловой счетчик считает тепло, потребленное как на отопление, так и на горячее водоснабжение (ГВС). За каждый расчетный период (месяц) теплоснабжающая организация передает данные с отчета по теплопотреблению дома (Гкал) в расчетный центр — организацию, ответственную за расчет и рассылку квитанций на оплату. Расчетный центр, получив эти данные и данные квартирных счетчиков горячей воды, распределяет плату за тепло поквартирно по следующим категориям.
1. Горячее водоснабжение
Плата за потребление тепла на ГВС квартирой определяется умножением стоимости подогрева горячей воды (руб./м³) на квартирное потребление горячей воды (м³). Квартирное потребление определяется на основании данных квартирного водомера за прошедший месяц, или как среднемесячное потребление за прошлые месяцы для квартиры, показания по которой не подавались менее трех месяцев, или как норматив потребления (м³·чел./мес.) для квартиры, показания по которой не подавались более трех месяцев.
Сумма потребления горячей воды всеми квартирами дома (м³) перемножается на норматив подогрева (Гкал/м³) и составляет тепло, потребленное многоквартирным домом на подогрев ГВС (Гкал).
Летом разница между показаниями общедомового теплосчетчика согласно отчету (Гкал) и тепла, потребленного многоквартирным домом на подогрев ГВС (Гкал), распределяется поквартирно пропорционально площади квартир.
2. Отопление
Тепло на отопление дома (Гкал) определяется как разница между показаниями общедомового теплосчетчика согласно отчету (Гкал) и тепла, потребленного многоквартирным домом на подогрев ГВС (Гкал). Далее определяется количество тепла на отопление 1 м² общей площади помещений собственников дома (Гкал/м²). Полученную величину умножают на тариф (руб./Гкал) и на общую площадь квартиры (м²). Полученная сумма (руб.) и есть плата квартиры за отопление.
Таким образом, корректные и максимально верные расчеты за тепло жильцам обеспечивают точные показатели общедомового прибора учета тепла и своевременно поданные данные со счетчиков горячей воды.
Чем полезен сервис для управляющих компаний и теплоснабжающих организаций?
Сервис «Тепло 39» также удобен для применения теплоснабжающим или управляющим организациям и позволяет осуществлять контроль и учет показаний приборов учета тепла:
- Формировать отчеты для теплоснабжающей организации за любой заданный период по всем домам, находящимся под управлением.
- Получать доступ к архиву данных и отчетов по теплопотреблению.
- Контролировать температуры на соответствие нормативам. Для удобства контроля в сервисе «Тепло 39» отображается температура наружного воздуха и нормативные температуры тепловых сетей. Контролирующая компания может настроить автоматическое информирование о нарушениях в теплоснабжении домов (температуры, расходы).
- Контролировать эффективность энергосбережения при установке автоматики в тепловых пунктах или проведении энергосберегающих мероприятий.
- Получать доступ к полным данным по теплопотреблению. На «Тепло 39» организованы удобные формы представления данных для анализа, предлагаются архивы данных с тепловых счетчиков и наружной температуры по часам, суткам, месяцам.
- Своевременно получать сообщения о нештатных ситуациях и работе счетчиков по e-mail: сбоях в работе, отсутствии связи, завышенных/заниженных температурах и расходах, завышенном/заниженном теплопотреблении и т.д.
Единственный в России, разработанный в Калининградской области информационный сервис контроля потребления тепла «Тепло 39».